服務支持

全套數字化終端設備,同時提供醫療無線網關、藍牙、手機網絡等傳輸解決方案,并為合作伙伴深度定制健康管理及遠程醫療項目解決方案。此外,可直接供后臺服務使用的SDK開發包更是加快了項目實施的進度。

自產品和方案交付之日起,益體康為您提供為期12個月(部分產品長達36個月)的免費保修服務,包括技術支持服務及故障件更換服務。

軟件下載

問答

1. 可以24小時會診嗎?

您好,咱們的會診時間是每天早7:00-晚21:00,全年365天無休。

2. 設備上可以編輯資料,遠程會診嗎?

您好,設備主要是完成心電圖數據采集,通過wifi或手機熱點網絡上傳到會診平臺。編輯資料、發起會診的操作,需要用電腦或手機登錄會診平臺完成。

3. 使用方便嗎?

零使用門檻,三分鐘上手。
步驟一:開機后設備連接WIFI信號,正確將導聯連接人體,快速采集數據。
步驟二:保存數據并上傳到平臺。
步驟三:完善患者信息,發起會診。
步驟四:查看專家診斷報告。

4. 導聯線怎么連接?

導連線端子,心電儀端子上,都有一個紅點,連接時應保證紅點對正后再連接插入。

5. 遠程會診多長時間能收到專家的診斷報告?

咱們的專家目前多為北京阜外醫院和北醫三院的心電圖專家,95%的報告時間在2-10分鐘,特殊情況的承諾最多不會超過30分鐘噠。

1. 為什么要用便攜式心電監測儀?

心臟類疾病有逐年增加的傾向。有統計稱,心臟病急性發作死亡率甚至達到交通事故死亡率的數倍。但由于工作、育兒或者家務繁忙,有的人即使感到心悸或胸痛也未能及時前往醫療機構就診。另外,即使前往醫院就診,往往癥狀已經消失,未能查出異常,也無從進行定期的跟蹤檢查。 如果能在心慌和胸痛癥狀出現時進行心電圖檢查,對于心律不齊和缺血性心臟病的確診是十分有效的。對于這些疾病的診斷,24小時動態心電圖檢查也是很有效的。家庭用便攜式心電圖機的優點,是在不影響日常生活的情況下,在癥狀出現時捕捉心電圖,不僅有利于心臟病的早期發現,而且對已經接受治療的病人,有利于判斷治療效果。

2. 哪些人適合使用這款設備?

1)一般患者
推薦以下癥狀的患者使用:胸痛(偶發)、心悸(偶發) 、有胸痛心悸癥狀而感到不適者 。
2)醫療機構相關人員
使用益體康便攜式心電監測儀,不但有利于醫療機構早日查出發病頻率相對較低的心律不齊、測量出那些無法用hoter捕捉到的異常心律不齊,還可評估藥物治療或手術效果。

3. 這款心電監測設備與醫院的12導心電圖機有何區別?

心電圖機有各種類型,其作用也有所不同。
醫院的12導聯心電機在進行詳細檢查時非常有用,但需要由專業的醫護人員操作,并且需要患者去醫院排隊掛號才能。相反,便攜式心電監測儀操作起來不像12導心電機那樣復雜,適合一般患者在出現癥狀時自行記錄當時的心電圖,為醫生診斷時更好把握病情提供有價值的參考。
產品資質保證。作為國內專業的醫療器械生產廠家,益體康產品均經過國家權威機構檢測認證,具備食品藥品監督管理局頒發的市場準入許可資質,經過北京友誼醫院、北京軍區總醫院近百例臨床驗證,證實產品安全有效,性能可靠。

4. 有可能檢查出重大疾病嗎?

有問題的心臟,其異常狀態可以通過心電波形及心率顯示出來。通過對心電波形的分析,醫生可以迅速獲得判斷缺血性心臟病、心律失常、心房心室肥大等問題的相關信息。

5. 測量過程方便嗎?

雙手測量能夠準確計算心率及相關臨床指標,但受手上污垢或者油脂的影響,心電圖波形的信號一般會比胸部測量差些。另外,主機附帶的結果分析是基于胸部測量設定的,因此如用雙手測量,請勿參考分析結果而根據波形判斷。 因此:
益體康推薦胸部測量,以便得出更準確、詳細的心電圖波形。
就診時或希望得到ST變化等更清晰波形時,請使用外部電極。

6. 操作簡單嗎?

非常簡單,只要打開電源開關,將右手食指貼緊設備右側的手指電極,左側胸電極緊貼左胸位置,按下設備右端的開始鍵即可采集心電波形。

7. 與市場同類產品相比優勢在哪里?

大容量存儲,內置TF存儲卡(1G),可存儲超過6~7萬條單次心電測量數據 ,可存儲25天動態心電數據。兩節7號干電池低功耗設計,可以連續使用監測記錄24小時的心電數據。

1. 設備是否具有相關資質,測量是否準確?

益體康心電監測設備具有國家正規醫療器械注冊許可證,測量數據準確可靠,不同于一般的電子健康產品。

2. 無線醫療終端的傳輸距離是多少?

為保證數據傳輸的穩定性,終端測量設備與網關的距離應保證在5米范圍內。

3. 測量終端的傳輸時間大概有多長?

在Wi-Fi平臺正常連接的情況下,數據傳輸時間為30秒左右(心電數據較大,需要1分鐘左右)。

4. 測量一次需要多少流量?

所有設備測量一次大概需要30KB流量,1M流量能夠測量20~30次。(因為數據網關要保證與平臺實時連接,所以會耗費少許流量)

5. 網關設備能夠使用多長時間?

網關充滿電后能使用7小時左右。所有設備不使用時建議關閉電源,取出電池。

6. HC-201心電儀與醫院的心電圖儀有什么區別?

醫院的心電圖儀一般為12導聯心電圖儀,需要接導聯線,只有醫生會操作,普通人無法在家里使用。
益體康便攜心電儀適用于家庭測量環境,當患者身體有胸悶、不適的時候能夠隨時隨地進行監測,并把心電圖上傳給專家,獲取專業的診斷意見。
(注:本產品不能替代專業心電圖機,有嚴重心臟疾病的患者需要到醫院進行診療)

7. 心電測量設備的數據為什么不準?

在用戶測量心電數據的時候,應保持呼吸平穩,靜坐于座位上。手指皮膚與設備的金屬電極片完全接觸,在進行測量的30秒鐘內保持安靜。
另外,如果手部皮膚粗糙,也容易造成心電數據不穩定,可改為測量胸部皮膚:右手緊貼設備右部的金屬電極,將左部金屬電極貼在左胸乳頭下方5cm左右,或者使用導聯線進行測量。
在心電儀的“設置界面→模式轉換”里,選擇用戶模式可使心電圖更加清晰。

8. 測量數據為什么無法在平臺上看到?

原因① 沒有打開數據網關,或者測量前沒有連接云平臺。
解決方法:打開網關,等待平臺連接指示燈長亮后再進行測量。
原因② 測量用戶忘記刷卡
解決方法:請在刷卡后進行測量。
原因③ 測量終端與網關距離太遠
解決方法:請保持在5米范圍內測量,網關設備連接指示燈長亮狀態。
原因④ 測量終端未與網關進行綁定
解決方法:長按網關WPS鍵,打開終端并靠近網關,進行設備綁定。
原因⑤ 在云平臺上綁定的卡號有誤
解決方法:登陸平臺管理員頁面,確認患者的身份信息登記無誤。

9. 設備是否可以通過USB進行數據傳輸?

目前設備不支持通過USB線傳輸數據,只能通過無線方式傳輸數據。

10. 測量設備是否能夠保存歷史測量數據?

部分設備可以保存歷史測量數據,如便攜式心電儀、人體脂肪測量儀。
數據傳輸網關在斷網的情況下約可保存10條左右測量數據,在聯網后會自動將數據發送到云平臺。

1. 這款儀器是做什么的?

減肥指的是減脂肪,不是減體重(如體內水分喪失也將導致體重急劇下降)。而這款儀器正是用于科學指導減肥的產品,可以測量脂肪率、體水分、基礎代謝率、肥胖類型等多種與身體相關的指數。

2. 享瘦人體脂肪測量儀與其它類似產品的不同點?

1)根據BI法(生物電阻測量法)測量人體電阻,結合國人體質數據真實測量脂肪含量。 2)除具備一般的測量功能以外,可以連接電腦進行長期趨勢管理,并使用多種輔助減肥工具(如每天攝入熱量的計算)增強效果。 3)連接網絡可以獲得更多互動體驗(在薄荷社區您可以獲得更多專業建議和好友經驗,并有專家指導減肥)。

3. 什么是生物電阻測量法?

所謂生體阻抗法就是先將微弱的電流通過人體,再根據電流阻抗的情形來判斷體脂肪率。由于構成身體的組織中,水分多的組織(如筋肉、血管、骨骼等)易導電,而脂肪組織幾乎不導電,所以很容易測出人體阻抗,而且這樣的測量過程對人體是安全的。為得到準確的人體阻抗,請采用正確的測量姿勢和測量條件。

4. 如何識別假冒偽劣脂肪測量儀?

某些低端產品使用簡單的公式計算脂肪率并不能測量實際數值,識別方法為:設置測量人體參數后更換受測人,測量結果相同即為偽劣產品。

5. 簡單總結Slimbar享瘦人體脂肪測量儀的優點。

1)測量準確,攜帶方便。 2)包含測量脂肪率、體水分、基礎代謝率、肥胖類型等功能。 3)提供減肥日記、瘦身計劃、攝入/消耗熱量計算、趨勢分析、知識庫、歷史記錄等高級功能(需安裝軟件)。 4)接入網絡獲得更多互動樂趣(可與國內最大最專業的瘦身平臺薄荷網連接)。

6. 該款產品的資質情況?

產品經過嚴格的測試,具備完善的產品執行標準,獲得CE國際認證,在國家技術監督局備案,同時該產品獲得國內最大瘦身網站薄荷網優質推薦產品認證。

服務說明

1. 如果您在使用益體康終端設備和技術方案的過程中遇到問題,可隨時與益體康或經銷商聯系以獲得支持。
2. 為了保證您能夠得到快捷有效的服務,請在聯系我們時提供如下信息:用戶聯系方式、經銷商信息、軟件版本、產品序列號(貼在產品外殼及安裝光盤上)、購買時間、系統環境、產品問題描述等。
3. 當您購買的產品無法滿足您的特殊需求時,我們可為您提供定制化服務并承諾服務質量。請通過您購買產品時的經銷商或益體康服務渠道與我們聯系。
4. 在保修期及保修范圍外,您仍然可以得到益體康的技術支持,但需要根據服務類型和服務時間支付相應的費用。

? 20选5稳赚不赔技巧